AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL


El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante la “Ley”).

INDUSTRIAS PRO ACERO MONTERREY S.A. DE C.V.(en adelante “CARMEX”), con domicilio en Modesto Alanís 300, Colonia Pedregal de Linda Vista, Guadalupe, Nuevo León, C.P. 67112, México, y sitio web www.carmextrailers.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted le proporcione, así como del uso que se les dé y de su protección.

 DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

 CARMEX podrá recabar de usted, de forma directa, a través de su sitio web, por teléfono, correo electrónico o en mostrador, los siguientes datos personales:

- Nombre completo 

- Domicilio (particular y/o fiscal) 

- Teléfono fijo y/o celular 

- Correo electrónico 

- Registro Federal de Contribuyentes (RFC) 

- Datos bancarios (cuando sea necesario para efectuar o recibir pagos) 

- Puesto y datos de contacto laboral (en caso de proveedores o representantes legales)

 CARMEX no recaba datos personales sensibles.

 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias derivadas de la relación jurídica existente o potencial:

- Identificación y contacto del titular 

- Elaboración de cotizaciones, pedidos, contratos, órdenes de compra y facturación 

- Gestión administrativa, comercial, logística y de entregas 

- Cobranza y seguimiento de pagos 

- Atención de garantías, servicio técnico y post-venta 

- Cumplimiento de obligaciones fiscales, legales y normativas aplicables 

- Alta, actualización y mantenimiento en sistemas internos como cliente o proveedor 

- Evaluación de la calidad de productos y servicios

 Adicionalmente, y siempre que usted no manifieste su oposición, sus datos personales podrán ser utilizados para finalidades secundarias:

 - Envío de información comercial, promociones, catálogos y publicidad 

- Invitaciones a eventos, lanzamientos o capacitaciones 

- Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado 

- Envío de boletines informativos (newsletter)

 En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa enviando un correo electrónico a *privacidad@carmextrailers.com* con el asunto “Negativa finalidades secundarias”.

 

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TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

 CARMEX podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley (autoridades competentes, empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo los mismos procesos y políticas internas, o terceros que presten servicios estrictamente necesarios para el cumplimiento de la relación jurídica). En los demás casos no se realizarán transferencias sin su consentimiento expreso.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

 CARMEX ha adoptado las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

 

DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

 Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que haya otorgado, mediante solicitud escrita enviada al correo *privacidad@carmextrailers.com* o presentada directamente en el domicilio antes señalado.

 La solicitud deberá contener: 

(i) nombre completo y correo electrónico o domicilio para recibir notificaciones; 

(ii) copia de identificación oficial; 

(iii) descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer sus derechos; 

(iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

 CARMEX dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.

 

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

 CARMEX se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles en el sitio web www.carmextrailers.com en la sección “Aviso de Privacidad”.


 CONTACTO

 Cualquier duda o comentario relacionado con el tratamiento de sus datos personales podrá dirigirlo a: 

Domicilio: Modesto Alanís 300, Colonia Pedregal de Linda Vista, Guadalupe, Nuevo León, C.P. 67112, México 

Correo electrónico: privacidad@carmextrailers.com 

 

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15 de diciembre de 2022

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